Vous devez porter un maillot de bain et des sandales de plage. Vous recevrez de la réception une serviette, une robe de chambre, des sandales ainsi qu’une clé, vous permettant de ranger vos effets personnels dans un casier. Le hammam est déconseillé aux femmes enceintes. Les clients doivent être âgés de 18 et plus pour profiter du hammam.

La température se situe entre 30° et 50° Celsius, selon la pièce (2 niveaux de chaleur) avec 100% d’humidité. Des podiums à deux niveaux y sont aménagés afin de vous permettre de vous y asseoir ou de vous y allonger.

Il vous sera possible de recevoir des séances en massothérapie ou des soins corporels, dans une autre pièce dont la température ambiante se situe entre 28° et 32° Celsius.

Selon la capacité physique de chaque personne, il est possible de rester entre 20 et 60 minutes dans le hammam.

Dans le but de respecter votre emploi du temps, nous vous recommandons de réserver à l’avance votre soin ou service. Un numéro de carte de crédit valide sera demandé afin de confirmer votre réservation; nous ne pouvons garantir un soin ou un service sans réservation. Passez-nous voir ou contactez-nous au 450-687-3666 ou à info@sherazaad.com.

Afin de maximiser notre service personnalisé, nous vous demandons de nous aviser au moins 24 heures d’avance si vous devez annuler ou déplacer votre rendez-vous, sans quoi le montant total sera imputé sur votre carte de crédit.

Afin de profiter pleinement de votre soin détente, nous vous recommandons d’arriver 30 minutes avant le début de votre séance de relaxation.

Certaines conditions, telles que la grossesse, un niveau élevé de pression sanguine et/ou des allergies, détermineront quels traitements vous seront les plus appropriés. Lors de votre arrivée, nous vous demanderons de compléter un court formulaire concernant vos antécédents médicaux, de sorte que le professionnel sera en mesure de personnaliser vos traitements.

Nous vous invitons à démontrer votre satisfaction en ajoutant un pourboire, lors du règlement de votre facture, ou en laissant celui-ci dans une enveloppe mise à votre disposition lors du départ.

À votre demande, un reçu pour fin d'assurance vous sera émis pour les soins de massothérapie reçus leur de votre passage au Sherazaad. Tous nos thérapeutes sont accrédités par un ordre professionnel. Veuillez noter que le reçu n’est émis qu'au nom de la personne qui reçoit le massage. Veuillez prendre note qu’aucun reçu pour les compagnies d'assurance ne sera émis si les services dispensés sont payés par carte cadeau.